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Mediation im Arbeitskontext

Als Soziologe und Mediator biete ich zur Konfliktbewätigung verschiedene Beratungsformate und Mediationen an. Mein Schwerpunkt liegt auf der Lösung von Problemen in Arbeitszusammenhängen. Mit meinem Angebot wende ich mich an Organisationen, Vereine und Stiftungen, wie auch an Freischaffende oder ehrenamtlich Tätige. Hier stoßen häufig unterschiedliche Interessen, Motivationslagen und Wahrnehmungen aufeinander.
Mir geht es darum, aus jenen Problemen, die sich zu Konflikten entwickelt haben, wieder besprechbare Themen und bearbeitbare Aufgaben zu machen. Konflikte sollten Anlass für Lernprozesse sein und nicht für Reibungsverluste und Blokaden im Arbeitsprozess.

  • Mediations- und Beratungsschwerpunkte:

    — Politik & Kultur 
    — Soziales & Gesundheitswesen 
    — NGO’s & Ehrenamt
    — Justiz & Polizei

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Erstkontakt

Ich biete eine kostenlose telefonische Erstberatung an. Dabei können wir gemeinsam herausfinden mit welcher Methode Sie die Herausforderung, vor der Sie stehen, am besten angehen. So können Sie die für Ihr Problem passende Konfliktbearbeitungsmethode bestimmen (z. B. Teamcoaching, Mediation, Schlichtung usw.)

  • Heute steht uns eine Palette unterschiedlicher professioneller Verfahren der Konfliktbearbeitung zur Verfügung. Diese unterscheiden sich ganz allgemein im Grad der Eigenverantwortlichkeit der Parteien bei der Lösungsfindung. In größeren Organisationen geht es oft auch darum, in einer ersten Sitzung herauszuarbeiten, welches Konfliktlösungsinstrument geeignet ist, welche Akteure zu einer Konfliktlösung hinzugezogen werden sollen, wie Instrumente des internen Konfliktmanagements optimiert und gezielt eingesetzt werden können.

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Mediation

Die Mediation ist von allen Konfliktlösungsverfahren dasjenige, bei dem Sie über den größten Gestaltunsspielraum verfügen aber auch das größte Maß an Eigenverantwortung tragen.

Die Konfliktparteien werden hier als die Experten für ihren Konflikt und seine Lösung betrachtet. Die Mediatoren sind die Experten für den Umgang mit Konflikten und die Methode ihrer Bewältigung.

Der Ablauf einer Mediation ist dabei in genau definierte Arbeitsphasen untergliedert, die sich bewährt haben. Entscheidungen und Vereinbarungen in der Mediation können nur im Konsens zwischen allen Parteien gefällt werden.

  • Der Gestaltungsspielraum, der natürlich für beide Parteien gleichermaßen gilt, bezieht sich auf die Wahl der Themen, die besprochen werden, die Form des Umgangs miteinander und die Entwicklung von Lösungen. Der Mediator überwacht — als Herr des Verfahrens — die Einhaltung der getroffenen Vereinbarungen. Er strukturiert die Diskussionen und führt durch die einzelnen Etappen des Einigungsverfahrens. Er kennt die typischen Konfliktdynamiken und versteht es, diesen Prozess umzukehren. Er verhält sich neutral, oder genauer »allparteilich« – wie es im Fachjargon heißt – und ist zur Verschwiegenheit verpflichtet. Anders als ein Schlichter, macht er keine eigenen Lösungsvorschläge, prüft und diskutiert aber die Umsetzbarkeit der von den Parteien entwickelten. Dem Gestaltungsspielraum entspricht für die Beteiligten ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit.

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Konfliktberatung

Wenn es nicht möglich ist, die andere Partei an den Tisch zu bekommen, dann biete ich auch eine einseitige Konfliktberatung an. Hierbei geht es stets darum die abwesende Partei hypothetisch mit einzubeziehen. Erst das Verständnis der Gegenseite, eröffnete Möglichkeiten das eigene Konfliktverhalten entscheidend zu ändern und so eine neue Dynamik in den Konflikt zu bringen.

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Kommunikationsberatung

Die Kunst erfolgreicher Verhandlungen und Aushandlungen besteht darin, zugleich in der Form deeskalierend, in der Sache aber klar zu kommunizieren. Dies fällt einer emotional involvierten Konfliktpartei häufig schwer. Ich unterstütze Sie dabei entsprechend mündlich zu kommunizieren oder mache Ihnen Formulierungsvorschläge für Briefe und Schriftstücke.

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Entscheidungsberatung

Wichtige biographische Entscheidungen können prägend für das weitere Leben sein. Freunde und Vertrauenspersonen sind oft eine bedeutende Hilfestellung. Pro- und Contra-Listen können helfen Entscheidungen zu Strukturieren.
In der Entscheidungsberatungnach dem Verfahren der Mediation, treten Sie sich selbst als alter Ego gegenüber. Anhand gezielter Fragen ergründen Sie die hinter den Präferenzen liegenden Bedürfnisse, Wünsche und Hoffnungen. So finden Sie heraus, welcher der möglichen Wege derjenige ist, der zu Ihnen passt.

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zu meiner Person

Neben meiner Arbeit in Forschung und Lehre, bin ich seit 2001 als selbständiger Unternehmer tätig und führe ein Ladengeschäft mit eigener Produktion im Bereich Möbeldesign.

Mein langjähriges Engagement in verschiedenen politischen und kulturellen Organisationen (u.a. Deutsche Friedensgesellschaft VK, Kommunales Kino, Bündnis für gerechten Welthandel, Architekturforum) bildet den Hintergrund für meine Ausrichtung auf Konfliktberatung in Organisationen und Vereinen.

Die für diese Arbeit unerlässliche Neugierde ist mir dank meiner heranwachsenden Tochter bislang nicht abhanden gekommen.

  • Mein Interesse an der Mediation wurde durch langjährige sozialwissenschaftliche Forschung geweckt:
    Auf der einen Seite schienen mir Konflikte stets etwas wesentliches über das Funktionieren einer Institution zu verraten. Ich lernte Konflikte als Erkenntnisinstrument schätzen. Zum anderen fiel es mir zunehmend schwerer, diese Konflikte als Forscher nur beobachtend zu registrieren, ohne unterstützend eingreifen zu können.

  • — Polizei, Justiz und Sozialhilfe in Kooperation

    — Arbeitsmodelle in digitalen Communities

    — Theorien zu Neutralität und Unparteilichkeit

    Publikation:
    »Wikipedia, die rationale Seite der Digitalisierung?«; Transcript 2023

  • 2021 - 2023 lectureship university of Bayreuth: sociology of digitalisation

    2018 - 2023 research project »Wikipedia«; University of Friedrichshafen, Prof. Franz Schultheis

    2015 - 2018 lectureship university of Lucerne subjects: Ideology | Wikipedia | fake news

    2011 - 2013 University of St. Gallen

    2003 - 2006 FU Berlin, Prof. Wolf-Dieter Narr PhD in political science

    2001 - 2002 University of Neuchatel, Prof. Franz Schultheiss, doctoral research study in sociology

    2001 Glossaire 'jeunesse et précarité'
    Paris | Bruxelles | Rotterdam | Athen | Constance

    1998 - 2001 "Les nouvelles formes de gestion publique de la déviance en Europe" director of the german section of an international research project; Zentrum für europäische Gesellschaftsforschung
    Constance | Stuttgart | Paris Professor Franz Schultheis | Professor Pierre Bourdieu

    1995 "Institutionsanalyse in einer jugenpsychiatrischen Station in Berlin Marzahn"; Zürich | Berlin
    University of Zurich | Professor Reinhard Fatke

    1989 - 1997 university of Zurich | Licentiate in pedagogic and psychology

    others

    Since 2004 launching a specialised workshop and shop for solid wood furniture in Constance

    1999 - 2001 part of a small organisation team to build up a new research centre (Zentrum für europäische Gesellschaftsforschung, Constance)

    1997 – 2013 and again since 2024 voluntary member and member of the executive committee of "Zebra Kino Konstanz, e.v."

    1988 taking part in the organisation of a school workshop in Stockholm

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Kooperationen

Ich arbeite in fester Kooperation mit MeCoNet Basel.
Konflikte von denen mehrere Personen betroffen sind werden in Co-Mediation bearbeitet. Hierfür kann ich je nach Anforderung und Themengebiet auf einen Pool an erfahrenen Mediatorinnen und Mediatoren zurückgreifen.
Wenn ich die für Sie passende Dienstleistung nicht selbst anbieten kann, empfehle ich Kolleginnen oder Kollegen.
Ich bin Mitglied im Verband Mediation CH.

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Kontakt

Olaf Rahmstorf | +41 783 375 463 | info@rahmstorf.ch